Informativa sulla Privacy

1) TITOLARI DEL TRATTAMENTO

Di seguito congiuntamente definite come "i Titolari" o individualmente come "il Titolare".

2) RESPONSABILI DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)

I rispettivi Titolari hanno nominato un proprio Responsabile per la protezione dei dati personali (DPO), di cui vengono rese note le informazioni di contatto, al fine di agevolare i rapporti tra gli Interessati e i Titolari del Trattamento.

3) TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI E MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I Dati Personali oggetto della presente informativa, raccolti dagli autonomi titolari sopra indicati, sono costituiti dalle informazioni comunicate dagli stessi Interessati nel contesto delle attività di promozione/comparazione effettuate dai suddetti Titolari.

In particolare, al fine di ottenere il servizio richiesto, gli Interessati potranno fornire i propri Dati Personali nel contesto delle telefonate e/o comunicazioni (di tipo inbound) intercorrenti con i Titolari del Trattamento dei Dati.

A piena tutela degli interessati, gli autonomi Titolari indicati al punto 1) informano che il contatto effettuato dall'interessato (c.d. contatto inbound) verrà effettuato esclusivamente mediante numerazioni telefoniche intestate agli stessi Titolari e correttamente registrate presso il Registro degli Operatori di Comunicazione (ROC). I dati personali raccolti tramite queste chiamate sono trattati dai Titolari del Trattamento conformemente alla presente informativa sul trattamento dei dati personali.

Tipologie di Dati Trattati:

• Dati anagrafici: nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale
• Dati di contatto: numero di telefono, indirizzo email, indirizzo fisico abitazione/sede aziendale
• Dati relativi ai metodi di pagamento (ove necessario)

4) FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali, forniti spontaneamente dagli Interessati secondo le modalità previste al precedente art. 3 della presente informativa, verranno trattati da AmicoEnergia e ProntoEnergia per perseguire le seguenti finalità:

a) Esecuzione Servizi Richiesti

Al fine di garantire l'esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali adottate per la fruizione dei servizi richiesti dai medesimi Interessati, concernenti attività di promozione e/o comparazione, tramite contatto telefonico, delle offerte commerciali di società fornitrici delle utilities, tra cui, in particolare, forniture di energia elettrica, gas naturale, luce, e di rispondere, in modo puntuale e corretto, alle sue richieste di informazioni e di assistenza ai sensi dell'art. 6 par.1 lett. b) del GDPR.

In particolare, nel caso in cui l'interessato contattasse i recapiti indicati nelle pagine tramite le quali sono presentati i servizi resi dai Titolari, costoro potranno trattare i dati personali forniti dall'interessato per l'erogazione anche telefonicamente, del servizio di consulenza richiesto.

b) Cessione Dati ai Fornitori di Servizi

Si precisa che, qualora all'esito della fornitura dei servizi, gli interessati procedano alla stipula di uno o più servizi, i dati potranno essere ceduti ai terzi fornitori dei servizi medesimi, al fine di consentire l'erogazione del Servizio richiesto.

Fornitori Partner:

• Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit
• Enel Energia S.p.A.
• Wekiwi s.r.l.
• Acea Energia S.p.A.
• Sorgenia S.p.A.

Che tratteranno i dati quali autonomi Titolari per gli adempimenti di competenza.

c) Obblighi di Legge e Tutela dei Diritti

I dati personali raccolti verranno trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento della normativa comunitaria, da un ordine dell'Autorità o da qualsiasi atto avente forza o valore di legge, per esercitare i diritti dei Titolari, ad esempio quello di difesa in giudizio.

5) DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I dati personali potranno essere condivisi per le finalità descritte all'art. 4 con:

• Soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità
• Persone autorizzate dai Titolari al trattamento dei dati personali, necessario a svolgere attività strettamente correlate all'erogazione dei servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza
• Terzi fornitori del servizio richiesto, secondo quanto previsto dalla finalità alla lettera b. par. 4
• Responsabili del trattamento dati nominati dai Titolari

I Titolari inoltre garantiscono la massima cura affinché il trattamento dei dati personali comunicati dagli Interessati ai menzionati destinatari, riguardi esclusivamente i dati necessari per il raggiungimento delle specifiche finalità cui sono destinati.

In ogni caso sarà garantita la sicurezza logica e fisica e la riservatezza delle informazioni trattate. Tali dati non saranno inoltre comunicati a terzi, salvo quanto sopra previsto e, in ogni caso, nei limiti ivi indicati. Infine, i Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.

6) MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, adottando tutte le misure di sicurezza tecniche e procedurali ritenute adeguate, volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali, individuate e aggiornate sulla base del rischio informatico.

7) CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali trattati per le finalità di cui all'art. 4 saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità e in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

In particolare, per l'esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali adottate per la fruizione dei servizi, la conservazione avverrà nel termine di 48 ore dalla raccolta dei Dati Personali, decorsi i quali ciascun Titolare provvederà alla cancellazione degli stessi, fatta salva la possibilità di dar corso, anche successivamente a tale scadenza, ad eventuali richieste di appuntamento telefonico provenienti dall'Interessato e/o alle attività imposte dalla normativa vigente e/o per far valere un proprio diritto e/o adempiere agli ordini delle Autorità.

8) TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali saranno trattati all'interno dell'Unione Europea e conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea.

9) DIRITTI DELL'INTERESSATO

Ai sensi degli articoli 13, comma 2, lettere (b) e (d), 15, 18, 19 e 21 del Regolamento, gli interessati potranno in qualsiasi momento esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: Chiedere conferma dell'esistenza dei propri dati personali e ottenerne una copia
• Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento
• Opposizione: Opporsi al trattamento dei propri dati personali
• Revoca Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
• Reclamo: Proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali

Per Esercitare i Tuoi Diritti

Puoi contattare i Titolari ai seguenti indirizzi:

Oppure chiama: 0299221081

Inoltre, eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta degli Interessati (salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato) saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali.

Reclamo al Garante Privacy

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali: