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Tutto quello che devi sapere sulla fibra ottica
La fibra ottica è una tecnologia che permette di navigare in internet ad altissima velocità, fino a 1 Gbps o più. I principali vantaggi sono: velocità di download e upload elevate, stabilità della connessione, latenza ridotta (ideale per gaming e videochiamate) e possibilità di streaming in 4K/8K senza buffering.
FTTH (Fiber To The Home) significa che la fibra arriva direttamente fino a casa tua, garantendo velocità fino a 1 Gbps o 2.5 Gbps. FTTC (Fiber To The Cabinet) invece porta la fibra solo fino all'armadio stradale, poi usa il doppino in rame per l'ultimo tratto, con velocità generalmente inferiori (fino a 100-200 Mbps).
Puoi verificare la copertura della fibra al tuo indirizzo chiamandoci gratuitamente al numero 0299223335. I nostri consulenti controlleranno in tempo reale la copertura della tua zona e ti proporranno le migliori offerte disponibili.
I tempi di attivazione variano in base all'operatore e alla tecnologia: per la FTTH in caso di linea già cablata bastano 24-48 ore, mentre per nuovi allacciamenti FTTH possono servire dai 15 ai 30 giorni lavorativi. Per la FTTC i tempi sono generalmente più brevi, intorno ai 7-15 giorni.
Assolutamente sì. Attraverso la procedura di portabilità, il tuo numero di telefono viene trasferito automaticamente e gratuitamente al nuovo operatore, senza interruzioni di servizio e senza che tu debba comunicarlo ai tuoi contatti.
Nella maggior parte delle offerte proposte dai nostri partner il modem Wi-Fi di ultima generazione è incluso nel canone mensile, senza costi aggiuntivi. In alcuni casi è possibile acquistarlo separatamente o usarne uno proprio compatibile.
La maggior parte delle offerte fibra oggi non ha vincoli di durata: puoi disdire quando vuoi senza penali. Tuttavia, alcuni operatori applicano costi di disattivazione (generalmente tra 30€ e 50€). Ti informeremo sempre in modo trasparente prima della sottoscrizione.
La disdetta può essere effettuata tramite raccomandata A/R, PEC o tramite l'area clienti online dell'operatore. Per legge (Decreto Bersani) la disattivazione deve avvenire entro 30 giorni dalla richiesta. I nostri consulenti possono assisterti in tutta la procedura.
Le velocità pubblicizzate (es. 1 Gbps) rappresentano la massima velocità teorica raggiungibile. La velocità effettiva dipende da diversi fattori: copertura della zona, qualità dell'impianto interno, numero di dispositivi collegati contemporaneamente e traffico di rete. Gli operatori garantiscono comunque una velocità minima contrattuale.
Per attivare un'offerta fibra servono: un documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto), il codice fiscale, un IBAN per la domiciliazione bancaria e, in caso di portabilità del numero, una bolletta recente del vecchio operatore.
Lun-Sab 9:00 - 19:00 · Nessun costo di chiamata
